guide・FAQ
ご購入ガイド・FAQ
ご購入ガイド
①「購入」ボタンをクリックし、BASEにて商品をお選びください。
②BASEに商品ページを設定してご購入下さい。
③ご購入の商品を、新潟県中魚沼郡から産地直送でお届けします。
④ご自宅にお届け！
②BASEに商品ページを設定してご購入下さい。
③ご購入の商品を、新潟県中魚沼郡から産地直送でお届けします。
④ご自宅にお届け！
配送について
出荷目安：収穫日の都合により、ご注文から3〜7日以内の発送が基本
※その年の天候によって状況が変動いたしますので、目安としてご把握ください。
配送業者：ヤマト運輸
クール便対象：アスパラガス・茶豆（鮮度維持のため）
※その年の天候によって状況が変動いたしますので、目安としてご把握ください。
配送業者：ヤマト運輸
クール便対象：アスパラガス・茶豆（鮮度維持のため）
よくあるご質問
Q：ギフト対応はできますか？
A：一部商品にて対応しております。
詳細は商品ページをご確認ください。
詳細は商品ページをご確認ください。
Q：到着日の指定はできますか？
A：天候によって収穫状況が変動いたしますので、発送日・到着日の指定は出来かねます。ご購入から最短で発送いたします。
Q：野菜が傷んでいた場合のサポート内容を教えてください。
A：万一不良品が届いた場合は、写真を添えてご連絡ください。
代品送付または返金対応をさせていただきます。
代品送付または返金対応をさせていただきます。
Q：定期購入はできますか？
A：現在は単品販売のみです。
旬の時期にあわせて、本ページの【お知らせ】で販売開始のご案内をしております。
旬の時期にあわせて、本ページの【お知らせ】で販売開始のご案内をしております。
Q：商品の収穫タイミングはいつですか？
A：各野菜の収穫時期はこちらをご参照ください。
アスパラガス：4月下旬〜5月下旬
雪下にんじん：2月〜3月（備蓄あり4月中旬まで）
茶豆（枝豆）：8月中旬〜9月上旬
アスパラガス：4月下旬〜5月下旬
雪下にんじん：2月〜3月（備蓄あり4月中旬まで）
茶豆（枝豆）：8月中旬〜9月上旬